Wirtschaftsinformatik 3 (WI3)

Wie Unternehmen große Softwaresysteme einsetzen: Überblick über betriebliche Anwendungssysteme wie ERP-, CRM- oder BI-Systeme und deren Einsatz in Unternehmen. Im Fokus stehen der Lebenszyklus solcher Systeme von der Einführung bis zum Betrieb sowie ihr Zusammenspiel in einer integrierten Systemlandschaft. Zusätzlich geht es darum, wie Geschäftsprozesse systemübergreifend abgebildet und durch IT in Bereichen wie Einkauf, Personal oder Controlling unterstützt werden.

Inhalte

• Überblick: Arten betrieblicher Anwendungssysteme
• Lebenszyklus eines betrieblichen Anwendungssystems: Auswahl, Einführung, Anpassung, Betrieb, Wartung
• ERP-Systeme (Enterprise Resource Planning)
• CRM-Systeme (Customer Relationship Management)
• SRM-Systeme (Supplier Relationship Management)
• SCM-Systeme (Supply Chain Management)
• BI-Systeme (Business Intelligence)
• ECM-Systeme (Enterprise Content Management)
• WFMS-Systeme (Workflow Management)
• Integrationsaspekte: Systemlandschaft, Stammdatenmanagement, Datenaustausch, Prozesssteuerung
• Einfache integrierte Geschäftsprozesse in S/4HANA, z. B. zu Materialwirtschaft, Kostenrechnung, Personalverwaltung
• Fallstudie zur Elektronischen Beschaffung

Lernziele/Kompetenzen

Die Studierenden sind in der Lage,

• die verschiedenen Arten betrieblicher Anwendungssysteme in Großunternehmen, darunter ERP-, SRM-, CRM-, ECM- sowie BI-Systeme, deren Funktionsweise und Aufgaben der Systeme zu erläutern,
• Architekturen, Schnittstellen und Integrationsmöglichkeiten der Systeme zu verstehen,
• Vorteile und Herausforderungen beim Zusammenspiel verschiedener Systeme in einer Systemlandschaft zu analysieren und zu beurteilen,
• systemübergreifend modellierte Geschäftsprozesse in den Systemen abzubilden und
• einen Überblick über den Markt der Hersteller betrieblicher Anwendungssoftware zu gewinnen.

Literatur

• Abts, D. und W. Mülder, Grundkurs Wirtschaftsinformatik, 10. Aufl., Wiesbaden 2023, Teil B (Anwendungen)
• Appelfeller, W. und W. Buchholz, Supplier Relationship Management, 2. Aufl., Wiesbaden 2010
• Engels, Ch., Basiswissen Business Intelligence, 2. Aufl., Herdecke und Witten 2015
• Gatling, G., Workflow-Management mit SAP, Bonn 2009
• Hippner, H. u.a. (Hrsg.), Grundlagen des CRM, 3. Aufl., Wiesbaden 2011
• Muir, N. und I. Kimbell, Discover SAP, Bonn 2008
• Riggert, W., ECM - Enterprise Content Management, 2. Aufl., Wiesbaden 2019
• Roth-Dietrich, G., Grundlagen und Methoden der Wirtschaftsinformatik, Hamburg 2018
• Roth-Dietrich, G.: Datenmanagement für die Projektorganisation bei der Informasoft Unternehmensberatung GmbH, in: Dillerup, R. und Stoi, R. (Hrsg.), Praxis der Unternehmensführung: Fallstudien und Firmenbeispiele, München 2008
• Roth-Dietrich, G.: Prozessmanagement und Electronic Business: Elektronische Beschaffung bei der Informasoft Unternehmensberatung GmbH, in: Dillerup, R. und Stoi, R. (Hrsg.), Praxis der Unternehmensführung: Fallstudien und Firmenbeispiele, München 2008
• Weber, R., Technologie von Unternehmenssoftware, Berlin und Heidelberg 2012
• Werner, H., Supply Chain Management, 5. Aufl., Wiesbaden 2013
• Werner, I.-D., Workflow-Programmierung mit ABAP, Bonn 2011

Dozentinnen / Dozenten

• Prof. Dr. Gabriele Roth-Dietrich

Empfohlene Vorkenntnisse

• Betriebswirtschaftslehre 1 (BWL1)
• Betriebswirtschaftslehre 2 (BWL2)
• Wirtschaftsinformatik 1 (WI1)
• Wirtschaftsinformatik 2 (WI2)

Daten zum Modul

Semester	3
Unterrichtssprache	Deutsch
Häufigkeit	Jedes Semester
Kreditpunkte	5
Modulverantwortlich	Prof. Dr. Gabriele Roth-Dietrich
Dauer	1 Semester
Studienleistung	Keine
Prüfungsvorleistung	Pflichtübung (PU)
Prüfungsleistung	Klausur 90 Minuten (K90)

Semesterwochenstunden

Vorlesung	2 SWS
Übung	2 SWS
Summe	4 SWS

Arbeitsaufwand (work load)

Vorlesung	30 h
Selbststudium	90 h
Aufgaben	30 h
Summe	150 h